Envios: Mercado Envios, Flex, Full e envio próprio
Como o Toldo trata cada tipo de envio do Mercado Livre: etiquetas do Mercado Envios, Flex, estoque e pedidos do Full, e rastreio do envio próprio.
Este recurso está em implantação: estamos liberando por etapas com os sócios fundadores. O que este guia descreve pode mudar antes do lançamento geral.
Em resumo
O Toldo respeita como você envia cada venda (hoje, em contas do Mercado Libre México). Com o Mercado Envios (incluindo o Flex), você baixa a etiqueta do Mercado Livre e o código de rastreamento vai para a Shopify. Com o Full, o Mercado Livre armazena e envia, e o Toldo nunca modifica esse estoque. Com envio próprio, o Toldo manda ao Mercado Livre o código de rastreamento que você registra na Shopify.
Como o Toldo identifica o tipo de envio
| Tipo de envio | Quem gera a etiqueta | O que o Toldo faz |
|---|---|---|
| Mercado Envios (inclui Flex) | Mercado Livre | Entrega a etiqueta a você e passa o código de rastreamento para a Shopify quando o pacote sai |
| Full | O Mercado Livre armazena e envia | Marca o pedido como enviado, sem etiqueta e sem mexer no seu estoque |
| Envio próprio | Você, com a sua transportadora | Manda ao Mercado Livre o código de rastreamento que você registra na Shopify |
| A combinar com o vendedor | Ninguém | Marca o pedido para você atender manualmente |
Mercado Envios
Com o Mercado Envios, o Mercado Livre gera a etiqueta. No Toldo, você a baixa em PDF ou em ZPL para impressoras térmicas Zebra, até 50 etiquetas por vez.
- A etiqueta existe quando o envio está pronto para enviar.
- Algumas etiquetas aparecem mais tarde: o Toldo mostra a partir de quando elas estarão disponíveis.
- Quando o Mercado Livre marca o pacote como enviado, o Toldo registra o envio na Shopify com o código de rastreamento e a transportadora informados pelo Mercado Livre.
Flex
Com o Flex, você entrega os pacotes nas regiões onde o Mercado Livre oferece esse serviço. Para o Toldo, o Flex é um envio do Mercado Envios: a venda chega à Shopify do mesmo jeito e as unidades saem do seu próprio estoque.
Full
Com o Full, sua mercadoria fica nos armazéns do Mercado Livre, e o Mercado Livre envia cada venda.
- O Toldo nunca modifica o estoque do Full. Ele só muda quando você manda mercadoria para o Mercado Livre ou quando vende.
- O Toldo lê o estoque do Full para mostrar a você na Shopify, em um local separado, sem misturá-lo com o seu depósito.
- Os pedidos do Full chegam à Shopify e são marcados como enviados quando o Mercado Livre os envia. Eles não baixam o estoque dos seus locais.
Full e Flex no mesmo anúncio
Um anúncio pode ter estoque no Full e também no seu depósito para o Flex. Nesse caso, o Toldo só atualiza o estoque do seu depósito e deixa o do Full como está.
Enquanto o Mercado Livre ainda não criou o envio de uma venda assim, o Toldo a conta como saída do seu próprio estoque e baixa o estoque na Shopify: é melhor mostrar estoque a menos do que vender algo que você não tem.
Envio próprio
Se você envia com a sua própria transportadora, registre o envio na Shopify com o código de rastreamento. O Toldo o manda ao Mercado Livre e marca a venda como enviada. O Mercado Livre não acompanha o rastreamento dos envios próprios.
A combinar com o vendedor
Se a venda não tem envio no Mercado Livre, o Toldo a importa e a marca para que você combine a entrega com o comprador e a atenda manualmente.
Perguntas frequentes
O Toldo gera etiquetas de transportadora?
Não. Com o Mercado Envios, a etiqueta é gerada pelo Mercado Livre e o Toldo a entrega a você. Com envio próprio, você usa a sua transportadora e o Toldo só informa o código de rastreamento ao Mercado Livre.
Posso imprimir as etiquetas em uma impressora Zebra?
Sim. Baixe as etiquetas em ZPL: o Mercado Livre entrega um arquivo para a impressora e um resumo em PDF.
Por que o estoque do Full não muda quando eu mudo meu estoque na Shopify?
Porque esse estoque fica nos armazéns do Mercado Livre e só o Mercado Livre o administra. O Toldo nunca o modifica.
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